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企业文化讲师授课见证
宋联可
企业文化
的涵义
企业文化
对组织文化定义的认同是理解组织文化的基础，“文化是什么”与“如何研究文化”这两个问题不可分割。为了清晰地理解组织文化相关知识，非常有必要先来认识其定义。“文化”一词
庞丹阳
企业文化
的作用
企业文化
客户：中国移动天津客服中心 地点：天津市 - 天津 时间：2015/9/10 0:00:00 现在各家企业都在大谈
企业文化
，那么
企业文化
什么呢？在实际经营中又有什么
孙军正
企业文化
的气质
企业文化
企业文化
的气质气质是什么？辞海上说是指人的相对稳定的个性特点和风格气度。通俗地说，就是一个人给人的总体感觉。一个企业的文化犹如人一样，也有气质上的分别。有的勇武，有
蔡玉.华夏银行《客户服务经理综合技能提升》培训
蔡玉
蔡玉培训
银行培训
银行客服经理培训
银行服务培训
资深银行服务管理培训师，效能管理专家、上海理工大中小银行培训中心特聘教授，华中科技大学人力资源管理讲师，国家人社部一级人力资源管理师，大六人格卡牌咨询师/绘画心理
受辽宁省政府、省工信厅邀请参加2024全球工业互联网大会并围绕 《内卷时代——中国制造业企业精益破局变革》作专题演讲！
精益管理
6S管理
TPM管理
精益生产
生产型企业
受辽宁省政府、省工信厅邀请参加2024全球工业互联网大会并围绕 《内卷时代——中国制造业企业精益破局变革》作专题演讲！
中国南方电网某供电局《投诉处理技巧及心理疏导》课程圆满交付！
投诉处理技巧
心理疏导
投诉管理技巧
中国南方电网某供电局《投诉处理技巧及心理疏导》课程圆满交付！“压力绩效管理专家”郭敬峰老师受邀分享：“投诉处理实操训练、客服积极心态塑造、心理疏导情绪排解”。课程
连续多年为央企中航工业集团下属企业/职能部门/研究所进行培训课程与人才培养项目交付
运营管控
领导力
内训师
人才培养项目
MTP管理课程
*2013-2018连续多年为央企中航工业集团沈飞集团下属企业/职能部门/研究所进行培训课程与人才培养项目交付 *培训地点：沈阳 *受训机构包括：沈飞民机公司、沈
连续多年为CISCO思科技术服务进行工程师软技能培训课程交付
软技能
客户沟通
客户关系管理
团队协作
情商EQ
*郑英健老师2021、2022年连续为美国世界500强企业CISCO思科（大连）进行工程师软技能培训课程交付。 *受训学员为售前、售后、技术支持等高知工程师岗位。
为上市公司联美控股集团进行储备干部定制化系列培训课程的设计与交付
MTP
跨部门沟通协作
执行力
团队领导力
团队建设
*2023-2024连续两年为上市公司联美控股集团进行储备干部定制化系列培训课程的设计与交付 *培训地点：沈阳 *参训学员：储备干部、在任干部 *培训内容包括：M
从AI极简经济学到领导力创新战略讲座
创新管理，
AI经济学
领导力模型
3月14日，知名经济学者穆卫锋教授受邀为国家能源集团宁夏电力公司处级干部班讲授专题课程《从AI经济学透视DeepSeek密码到领导力创新》。课程围绕人工智能（AI
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